تشير الإحصاءات إلى أنَّ قرابة 90% من الشركات الناشئة، تفشل، وأنَّ ثلث هذه الحالات، تعود إلى مشكلات بين الفريق المؤسس نفسه. في بيئة ريادة الأعمال الخليجية المزدهرة، فتُقاس القيمة بالسرعة، يمكن أن تؤدي السرعة دون توجيه واضح إلى اصطدام الشركة بالحائط أسرع. هنا يظهر دور الكوتشينغ للشركات الناشئة بوصفه "نظام ملاحة" يوجه المؤسس وفريقه، ويمنحهم القدرة على اتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب، وتحويل الفوضى إلى خطوات مدروسة للنمو المستدام.

ليس مستشاراً ولا مرشداً: من هو "كوتش ريادة الأعمال" ولماذا تحتاجه؟

عند البدء بأي مشروع تجاري يختلط على كثير من المؤسسين الفرق بين المستشار والمرشد والكوتش. لكنَّ معرفة هذا الفرق، تساعدك على اختيار الدعم المناسب في اللحظات التي تتطلب اتخاذ القرارات تحت الضغط. هنا يأتي دور الكوتشينغ للشركات الناشئة بوصفه أداة تساعد المؤسس على التفكير بوضوح وبناء قدرته على قيادة شركته بثقة.

يمكن توضيح الفرق ببساطة:

• المستشار (Consultant): يقدِّم لك الحل مباشرة، ينظر إلى المشكلة ويخبرك بما يجب فعله، كأنه يعطيك السمكة الجاهزة التي تحتاجها الآن، وهذا مفيد في المشكلات التقنية أو التشغيلية السريعة.
• المرشد (Mentor): يشاركك تجربته الشخصية، ويخبرك كيف واجه موقفاً مشابهاً في الماضي وكيف نجح في التعامل معه، كأنه يشرح لك كيف اصطاد السمكة بناءً على خبرته المخصصة.
• الكوتش (Coach): دوره مختلف تماماً. في الكوتشينغ للشركات الناشئة لا يعطيك الحلول الجاهزة؛ بل يساعدك على اكتشاف الحل بنفسك. من خلال أسئلة مركَّزة ونقاش صريح، يساعدك على فهم الخيارات أمامك واختيار الطريق الأنسب لشركتك. هذا ما يجعل كوتشينغ المؤسسين هاماً في تطوير طريقة التفكير وليس فقط حل مشكلة مؤقتة.

تظهر قيمة الكوتشينغ للشركات الناشئة ظهوراً أكبر في المراحل الحساسة من عمر الشركة، مثل لحظات التحول الاستراتيجي (Pivot). في هذه اللحظات قد يواجه المؤسس ضغطاً كبيراً لدرجة قد تصل إلى العزلة القيادية لرائد الأعمال؛ لأنه لا يستطيع دائماً مشاركة شكوكه مع الفريق أو المستثمرين.

هنا يساعد الكوتش على:

• ترتيب الأفكار وتوضيح الخيارات المتاحة.
• دعم المؤسس في اتخاذ القرارات تحت الضغط.
• تعزيز المرونة النفسية للمؤسسين عند مواجهة الرفض أو التحديات.
• الحفاظ على تركيز المؤسس حتى يستمر نمو المشاريع الصغيرة بصحة واستقرار.

لهذا السبب، لا يُعد الكوتشينغ للشركات الناشئة مجرد دعم إضافي؛ بل أداة هامة تساعد المؤسس على تجاوز اللحظات الصعبة واتخاذ قرارات أفضل في الوقت المناسب.

المثلث الذهبي: كيف يتدخل الكوتش في مفاصل الشركة الناشئة؟

عندما تنمو الشركة، تظهر تحديات لا تتعلق بالمنتج أو السوق فقط؛ بل بطريقة تفكير المؤسس وإدارته للفريق والقرارات. يظهر هنا دور الكوتشينغ للشركات الناشئة بوصفه عاملاً هاماً يساعد المؤسس على الحفاظ على التوازن بين النمو السريع والاستقرار الداخلي. غالباً ما يتركز تأثير الكوتش في ثلاثة جوانب رئيسة تُسمَّى بالمثلث الذهبي الذي يدعم نمو المشاريع الصغيرة ويقلل من المخاطر التي تواجه المؤسسين، نذكرها أدناه:

1. الوضوح الاستراتيجي (Strategic Clarity)

في الشركات الناشئة تظهر فرص كثيرة في وقت واحد. قد تبدو كلها مغرية، لكن ليس كل فرصة مناسبة لشركتك في هذه المرحلة. هنا يساعد الكوتشينغ للشركات النَّاشئة المؤسس على التمييز بين الفرصة الحقيقية التي تدعم نمو الشركة، والمشتتات البرَّاقة التي قد تستهلك الوقت والموارد دون نتائج واضحة. من خلال جلسات كوتشينغ المؤسسين يتعلم المؤسس ترتيب أولوياته واتخاذ قرارات أكثر وضوحاً خصيصاً عند اتخاذ القرارات تحت الضغط.

2. إدارة العلاقات بين المؤسسين (Co-founder Dynamics)

تشير دراسات كثيرة إلى أنَّ نسبة كبيرة من الشركات الناشئة، تفشل بسبب خلافات بين الشركاء المؤسسين. في دراسة حديثة مبنية على تحليل مجموعة بيانات أشارت إلى أنَّ قرابة 65% من حالات فشل الشركات الناشئة في مراحلها المبكرة، تعود إلى صراعات بين المؤسسين، سواء بسبب اختلاف الرؤية أم تباين أساليب العمل أم عدم وضوح أدوار الفريق. هذا يبرز أهمية دور الكوتش في بناء تواصل صحي وديناميكيات فريق قوية تقلل المخاطر الداخلية.

3. المرونة النفسية (Resilience)

رحلة الشركة الناشئة مليئة بالضغوطات. قد يواجه المؤسس رفضاً متكرراً من المستثمرين، أو ضغطاً في السيولة، أو ساعات عمل طويلة دون نتائج سريعة. دون قدرة على التحمل قد يصل المؤسس إلى مرحلة الإرهاق أو الاحتراق. لذلك يركز الكوتشينغ للشركات الناشئة على تعزيز المرونة النفسية للمؤسسين، ومساعدتهم على التعامل مع التحديات بهدوء واستمرار القيادة بثبات حتى في أصعب المراحل.

لهذا السبب، لا يقتصر دور الكوتش على تقديم نصيحة عابرة؛ بل يمتد ليكون شريكاً في تطوير طريقة تفكير المؤسس. عندما يعمل هذا المثلث الذهبي بتوازن، يصبح المؤسس أكثر قدرة على قيادة الفريق واتخاذ قرارات تدعم استقرار الشركة واستمرار نموها.

اتخاذ القرارات الحاسمة: التغلب على "شلل التحليل"

في الشركات الناشئة يكون الوقت عامل حاسم، أحياناً لا تكون المشكلة في اتخاذ قرار خاطئ؛ بل في تأجيل القرار لفترة طويلة بسبب كثرة التفكير وجمع المعلومات. هذه الحالة تُعرف بشلل التحليل. في هذا الوضع قد يكون عدم اتخاذ القرار أخطر من اتخاذ قرار غير مثالي. هنا يظهر دور الكوتشينغ للشركات الناشئة في مساعدة المؤسس على التحرك بثقة، خصيصاً عند اتخاذ القرارات تحت الضغط.

يعتمد كوتش منصة آندغرو على أسلوب عملي يطرح أسئلة واضحة تساعد المؤسس على رؤية الأمور ببساطة وواقعية. بدلاً من إعطاء حل جاهز، يساعد الكوتش المؤسس على تقييم الخيارات بنفسه من خلال خطوات عملية، مثل:

• توضيح الصورة الكاملة: يساعد الكوتش المؤسس على تحديد المشكلة الحقيقية، بدلاً من الانشغال بالتفاصيل الثانوية.
• تقييم المخاطر بواقعية: من خلال جلسات كوتشينغ المؤسسين تُحلَّل المخاطر المحتملة لكل خيار، وما إذا كانت تستحق التجربة أو التأجيل.
• فصل المشاعر عن الحقائق: كثير من القرارات تتأثر بالخوف أو التردد. هنا يساعد الكوتشينغ للشركات الناشئة المؤسس على التمييز بين ما يشعر به وما تشير إليه الأرقام والبيانات.
• اختيار قرار قابل للتنفيذ: بدلاً من انتظار القرار المثالي، يتعلم المؤسس اتخاذ قرار عملي يدعم نمو المشاريع الصغيرة ويمنح الشركة فرصة للتقدم.

يوفر الكوتش مساحة آمنة للنقاش، وهو أمر هام؛ لأن كثيراً من المؤسسين، يعانون من العزلة القيادية لرائد الأعمال. وجود شخص محايد يمكن الحديث معه بصراحة يساعد على التفكير بهدوء، ويعزز المرونة النفسية للمؤسسين عند التعامل مع الضغوط والتحديات.

متى يكون الكوتش "ضرورة" وليس "رفاهية"؟

في بداية المشروع يعتمد كثير من المؤسسين على اجتهادهم الشخصي ونصائح الأصدقاء أو المرشدين. لكن مع توسع العمل وتعقُّد القرارات، تظهر تحديات جديدة لا يمكن التعامل معها بالطريقة القديمة نفسها. هنا يتحول الكوتشينغ للشركات الناشئة من خيار إضافي إلى أداة ضرورية تساعد المؤسس على الاستمرار في قيادة الشركة بوضوح وثبات.

هناك بعض العلامات التي تشير إلى أنَّ الوقت قد حان للاستفادة من الكوتشينغ للشركات الناشئة، ومنها:

1. عندما تنمو الشركة أسرع من تطورك الشخصي

مع توسع الفريق وزيادة المسؤوليات، قد يشعر المؤسس أنَّ دوره يتغير بسرعة. ما كان مناسباً في مرحلة البداية قد لا يكون كافياً لإدارة شركة في مرحلة نمو. هنا يساعد كوتشينغ المؤسسين على تطوير مهارات القيادة واتخاذ قرارات تدعم نمو المشاريع الصغيرة بتنظيم.

2. عندما تصبح أنت عنق الزجاجة في كل قرار

إذا كانت كل القرارات تمرُّ من خلالك، فقد يتباطأ العمل ويزداد الضغط عليك. في هذه الحالة يساعد الكوتشينغ المناسب على بناء نظام واضح لاتخاذ القرارات وتفويض المسؤوليات، مما يخفف الضغط ويساعد على اتخاذ القرارات تحت الضغط بتوازن.

3. عندما تشعر بثقل المسؤولية وحدك

كثير من المؤسسين يواجهون ما يسمى العزلة القيادية لرائد الأعمال. فليس من السهل دائماً مشاركة المخاوف أو التردد مع الفريق أو المستثمرين. وجود كوتش يوفر مساحة للنقاش الصريح ويساعد على الحفاظ على المرونة النفسية للمؤسسين في أوقات التحدي.

يأتي هنا دور منصة آندغرو، التي تربط المؤسسين بكوتشز لديهم خبرة حقيقية في عالم الشركات الناشئة. هؤلاء الكوتشز عملوا مع مؤسسين من قبل، ويفهمون لغة الأرقام، مثل (Burn Rate) وتحديات (Scaling). لذلك لا يقتصر دورهم على تقديم نصائح عامة؛ بل يصبحون شركاء حقيقيين في رحلة المؤسس.

ختاماً

يبذل المؤسس جهداً كبيراً في تطوير المنتج، وبناء الفريق، والاستثمار في التسويق والتكنولوجيا. كل هذه العناصر مهمة لنجاح أية شركة ناشئة. لكنَّ هناك سؤال هام يجب طرحه: هل استثمرت في طريقة التفكير التي تدير كل هذه الجهود؟ تظهر هنا أهمية الكوتشينغ للشركات الناشئة؛ لأنه لا يركز فقط على تحسين العمل؛ بل على تطوير المؤسس نفسه. فعندما يمتلك المؤسس وضوحاً في الرؤية، وقدرة أفضل على اتخاذ القرارات، ومرونة في التعامل مع التحديات، يصبح تأثير كل استثمار آخر في الشركة أقوى وأكثر فاعلية.

لهذا السبب يُعد هذا النوع من الكوتشينغ بمنزلة الرافعة التي تضاعف نتائج التسويق والمنتج والتقنية؛ لأنها تطور "نظام التشغيل" الحقيقي للشركة ألَّا وهو عقل المؤسس.

هل تشعر أنك تدير الفوضى بدلاً من قيادة النمو؟

القرار التالي قد يحدد مصير شركتك. احصل على الوضوح الذي تحتاجه الآن. احجز جلسة استكشافية مع خبير في 'كوتشينغ ريادة الأعمال' من خلال آندغرو، وانقل شركتك من مرحلة النجاة إلى مرحلة الازدهار.

هذا المقال من إعداد المدربة عبير المنهالي، كوتش معتمد من Andgrow

المصادر

• The Importance of Leadership Coaching for Startup Founders
• How Leadership Coaching Improves Decision-Making Skills and Enhances Judgment in Startup Founders
• Cofounder Coaching: The Definitive Guide
• When Cofounders Need Coaching to Survive