في مكاتب دبي والرياض، يعيش عديدٌ من الموظفين حالة "الزومبي الوظيفي": ينجزون مهامهم بكفاءة، لكن بلا نبض داخلي. المشكلة ليست التعب العابر، الذي يزول بالنوم، بل فقدان المعنى، الذي لا يزول إلا بالتغيير. لهذا تصبح استعادة الشغف في العمل قراراً استراتيجياً يعيد للوظيفة معناها وللموظف هويته.

سنتعرف في هذا المقال على كيفية التمييز بين الإجهاد المؤقت وحالة البؤس الوظيفي، وعلى استراتيجيات إعادة صياغة الوظيفة لتعزيز الحافز، ودور البيئة والقيادة الذاتية، وكيف يساعد الكوتش المهني في رحلة تطوير المسار المهني واستعادة الشغف.

التشخيص الدقيق: هل هو إرهاق مؤقت أم "أزمة معنى"؟

قبل أن يفكر الموظف في استعادة الشغف في العمل، عليه أولاً أن يحدد بدقة ما إذا كان ما يشعر به مجرد ضغط عابر، أم أنّه في قلب الاحتراق الوظيفي؟ فالإجهاد (Stress) يحدث عندما تزدحم المهام، ويخفّ بمجرد تنظيم الوقت أو أخذ قسط من الراحة. أما الاحتراق (Burnout) فهو أعمق بكثير؛ حالة ذهنية ونفسية يفقد فيها الفرد حماسه الداخلي، حتى لو كان يؤدي مهامه بكفاءة ظاهرة.

في الخليج، يزداد هذا الالتباس بسبب ما يُعرف بـ "فخ القفص الذهبي": رواتب مرتفعة، بيئة عمل راقية، ومسمّيات وظيفية ضخمة، ولكن فراغ داخلي يصعب إخفاؤه. الموظف لا يكون مرهقاً جسدياً بقدر ما يكون محاصَراً بين رفاهية ظاهرية وغياب المعنى الحقيقي لدوره.

هنا، يظهر دور الإشارة التي يرسلها عقلك الباطن: الملل ليس رفاهية بل رسالة تحذير؛ إذ يقول لك: "لقد توقفت عن النمو". وعندما يتوقف النمو المهني، يبدأ المسار الوظيفي في الانحدار تدريجياً، حتى لو بدا ثابتاً من الخارج.

التشخيص الدقيق لا يهدف لتضخيم المشكلة، بل لتوجيهك نحو تطوير مسارك المهني بطريقة أكثر انسجاماً مع قيمك الداخلية، حتى لا تخلط بين الإرهاق المؤقت وأزمة المعنى العميقة التي تتطلب تغييراً استراتيجياً.

استراتيجية إعادة صياغة الوظيفة (Job Crafting): الحل الذكي قبل الاستقالة

قبل التفكير في مغادرة وظيفتك بحثاً عن استعادة الشغف في العمل، يجدر بك تجربة منهجية أكثر عمقاً وأقل مخاطرة: إعادة صياغة الوظيفة. أصبحت هذه الاستراتيجية اليوم من أقوى الأساليب المعتمدة عالمياً لمعالجة الاحتراق الوظيفي دون اتخاذ قرارات متسرعة. فهي تعيد تشكيل تجربتك المهنية من الداخل، وتسمح لك بالتحكم في بيئتك الحالية بطريقة تخدم تطوير مسارك المهني وتعيد بناء إحساسك بالمعنى.

تغيير المهام (Task Crafting): إعادة تصميم ما تفعله يومياً

في هذا المستوى، لا تحتاج لتغيير وظيفتك، بل طريقة توزيع طاقتك. اسأل نفسك: ما المهام التي تمنحني شعوراً بالحيوية؟ وما المهام التي تستنزفني؟

يمكنك البدء بتكبير مساحة المهام المرتبطة بنقاط قوتك مثل التحليل، الإبداع، التواصل أو التخطيط وتقليص المهام التي تشعر فيها أنك تعمل ضد طبيعتك. لا يعني هذا التمرد على الوصف الوظيفي، بل إعادة التفاوض الذكي على ما تقدمه.

يُفاجَأ كثير من الموظفين كيف أنّ تغيير 10–20% من المهام فقط يعيد إليهم القدرة على العمل بتركيز وراحة، ويصبح خطوةً جوهريةً في تطوير المسار المهني دون أي صدام مع الإدارة.

تغيير العلاقات (Relational Crafting): اختر من يؤثر على طاقتك

العلاقات ليست جزءاً ثانوياً من الوظيفة؛ بل هي عامل رئيس في استمرار الاحتراق الوظيفي أو تجاوزه، لذا أعد بناء شبكة تفاعلاتك داخل العمل:

• اقترب من الزملاء الذين يلهمونك أو يدعمونك.
• قلّل الاحتكاك بالأشخاص الذين يستنزفون طاقتك إن أمكن.
• وسّع دائرة من تتعلم منهم، حتى لو من أقسام أخرى.

تغيير الإدراك (Cognitive Crafting): غيّر الحكاية التي ترويها لذاتك

يُعد هذا المحور الأكثر تأثيراً؛ لأنّه يعمل على نحوٍ أعمق، فبدلاً من النظر إلى المهام كقائمة، حاول ربطها بالصورة الأكبر؛ فاسأل نفسك:

• كيف تساهم مهامي الصغيرة في تحيق هدف أوسع؟
• ما القيمة التي أقدمها؟
• ما المهارة التي أبنيها اليوم وستفيدني غداً؟

عندما يتصل العمل بمعنى داخلي، يتحول الروتين إلى خطوة في مسار، وتتحول الوظيفة من مجرد مصدر دخل إلى منصة لبناء الهوية المهنية.

هكذا، يختفي الشعور بالفراغ تدريجياً، وتبدأ عملية استعادة الشغف في العمل من الداخل، حتى قبل اتخاذ أي قرار جذري مثل تغيير الشركة أو المسمّى.

باختصار، لا تُعد إعادة صياغة الوظيفة بديلاً عن الاستقالة فقط، بل دليلٌ عملي لإعادة هندسة الدور الوظيفي على نحوٍ يغدو فيه أكثر توافقاً مع قيمك، وطاقتك، وطموحك.

دور البيئة والقيادة الذاتية في معادلة الشغف

لا يمكن الوصول إلى استعادة الشغف في العمل دون فهم الدور الحاسم الذي تؤديه البيئة المهنية والقيادة الذاتية. فحتى أكثر الموظفين كفاءة قد يقعون في دائرة الاحتراق الوظيفي إذا لم يتمكنوا من إدارة الظروف المحيطة بهم أو وضع حدود واضحة تحمي طاقتهم.

1. وضع الحدود في بيئة عمل متصلة (24/7)

في عديدٍ من مدن الخليج، خصوصاً دبي والرياض، أصبحت بيئة العمل متصلةً بلا توقف؛ إذ تتداخل رسائل المدير، واجتماعات آخر الليل، وتنبيهات البريد مع الحياة الشخصية باستمرار. وهنا، تظهر أهمية الحدود (Boundaries) ليس كترف، بل كضرورة للبقاء.

وضع الحدود لا يعني قلة التزام، بل يعني احترام طاقتك الذهنية كي تستمر في الأداء دون الانزلاق إلى حالة من البؤس الوظيفي. تحديد ساعات لا يُسمح فيها بالعمل، أو فصل التطبيقات، أو إعادة التفاوض على التوقعات كلها خطوات صغيرة تمنحك مساحة للتنفس وتعزز قدرتك على تطوير المسار المهني بوعي.

2. تحويل الألم الوظيفي إلى وقود للتغيير

لا يُعد الألم الوظيفي دائماً مؤشراً على الفشل؛ فأحياناً ما يكون دليلاً على أنّك في مرحلة انتقالية مزعجة لكنها ضرورية. بدل تكرار السؤال: لماذا هذا صعب؟، اسأل: هل هذا المكان يخدم خطتي للخمس سنوات القادمة؟

إذا كانت الإجابة نعم، فالألم هو ضريبة التطور. وإن كانت لا، فقد حان وقت إعادة تقييم الخيارات. وفي كلتا الحالتين، يمكن للألم أن يصبح وقوداً لاتجاه أكثر اتساقاً مع قيمك الشخصية؛ بالتالي، يُعد خطوةً أساسيةً نحو استعادة الشغف في العمل مستدام.

3. التعلم المستمر لكسر الجمود

الجمود هو العدو الأول للشغف، وعندما التوقف عن التعلم وعن النمو، يدفع كثيرين إلى الشعور بالفراغ حتى دون وجود ضغط كبير.

يعمل التعلم المستمر (سواء من خلال دورات قصيرة، أو مشاريع جانبية، أو حتى قراءة موجهة) على تنشيط الدماغ، ويكسر الروتين، ويمنحك مساراً واضحاً نحو تطوير المسار المهني.

لا يُعد الاستثمار في تطوير الذات رفاهيةً، بل آلية لاستعادة التحكم في مسار حياتك المهنية، وركيزة أساسية للخروج من دائرة البؤس الوظيفي نحو طاقة جديدة ومعنى أعمق في العمل.

باختصار، تُشكّل البيئة الواقع لكن القيادة الذاتية تحدد مصيرك. اختر بوعي، وضع الحدود، وتعلم باستمرار، وستلاحظ أنّ استعادة الشغف في العمل ليست حلماً بعيداً، بل نتيجة لخريطة واضحة تقودك نحو النمو.

لماذا لا يمكنك القيام بذلك وحدك؟ دور الكوتش المهني؟

قد تبدو استعادة الشغف في العمل مهمةً شخصيةً يمكن التعامل معها ذاتياً، لكن الحقيقة مختلفة تماماً. فكما يقولون: "لا يمكنك قراءة الملصق وأنت بداخل الزجاجة".  غالباً ما يفقد الموظف الذي يعاني من احتراق وظيفي القدرة على رؤية الصورة الكبيرة؛ تصبح قراراته انفعاليةً، وتقييمه لذاته غير موضوعي، ويغدو مشوّش الفكر بين الرغبة في الهروب والرغبة في التغيير.

الرؤية الضبابية أكبر عائق أمام التغيير

عندما يفقد الإنسان طاقته ووضوحه الداخلي، يصبح من الصعب عليه تحديد ما إذا كانت مشكلته في البيئة، أو في طبيعة الدور، أو في الحدود، أو في افتقاده للمعنى. هنا، يحدث الخلط بين التعب العابر وأزمة فقدان الهوية المهنية. وهذا ما يجعل كثيرين يتخذون قرارات متسرّعة مثل ترك العمل فجأة ثم يكتشفون لاحقاً أنّهم حملوا المشكلة معهم إلى المكان الجديد. لا يساعد هذا الضباب الذهني على تطوير المسار المهني، بل يعوقه.

كيف يساعدك كوتش "آندغرو" في إعادة بناء المعنى؟

لا يكون الكوتش المهني موجّهاً للنصيحة، بل مرآة احترافية تساعدك على رؤية ما لا تراه، ومنهجية مدروسة لإعادة ترتيب فكرك وحياتك المهنية. وفي "آندغرو" تحديداً، يقوم الكوتش بثلاث مهام محورية:

1. إجراء تقييمات مهنية عميقة: لا تحدد هذه التقييمات مهاراتك فقط، بل تكشف أنماطك النفسية، ومصادر قوتك، وقيمك الجوهرية والأمور التي تختفي تحت ضغط العمل اليومي.
2. اكتشاف القيم المحركة والدوافع الحقيقية: يظنّ كثيرٌ من الموظفين أنّ مشكلتهم في المدير أو الشركة، بينما المشكلة الحقيقية هي انعدام التوافق بين المهام الحالية والقيم الداخلية. وعليه، يساعدك الكوتش على تحديد ما يحركك فعلاً وما يعطي لعملك معنى، وهي خطوة أساسية نحو استعادة الشغف في العمل بصورة واقعية ومستدامة.
3. وضع خطة خروج آمنة أو خطة بقاء محسّنة: ليس كل من يفقد شغفه بحاجة إلى الاستقالة؛ إذ قد يكمن الحل أحياناً في إعادة صياغة الدور، أو الانتقال الداخلي، أو أحياناً يكون الخروج المنظّم. وتكمن مهمة الكوتش في مساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح دون اندفاع، وتحويل رحلتك المهنية إلى مسار متوازن يخدم أهدافك طويلة الأمد.

في النهاية، تبقى استعادة الشغف في العمل قراراً واعياً يصنعه الإنسان حين يدرك أنّ حياته المهنية أقصر من أن تُهدَر في انتظار عطلة نهاية الأسبوع. الشغف مورد متجدد ينبض عندما تعمل في مساحة تتوافق مع قيمك وقدراتك، وتملك الأدوات التي تعيد التوازن لهويتك المهنية. وإذا كنت تشعر اليوم أنك مجرد ترس في آلة، فتذكّر أنّ اللحظة المناسبة للتغيير هي الآن. لذا، أعد تصميم حياتك المهنية مع خبير متخصص، واحجز جلسةً استكشافيةً في الكوتشينغ المهني في منصة "آندغرو"، وحوّل وظيفتك من مصدر ضغط إلى مصدر إلهام.

هذا المقال من إعداد المدربة لمى التميمي، كوتش معتمد من Andgrow.