تخيَّل أنَّ عقلك، يعمل مثل جهاز (GPS)، فلِتَصل إلى وجهتك، لا يكفي أن تكتب المكان الذي تريد الوصول إليه (Goal)؛ بل يجب أولاً أن يحدِّد الجهاز موقعك الحالي بدقة (Reality)، ثم يقترح الطرائق المتاحة للوصول (Options). المشكلة أنَّ كثيراً من الناس، يركزون على الوجهة فقط، ويتجاهلون وضعهم الحالي أو لا يبحثون عن المسارات الممكنة، فيبقون عالقين بين التردد والارتباك.

تظهر هنا أهمية نموذج (GROW)، وهو أسلوب عملي يستخدمه القادة والمدربون لتنظيم التفكير وتحويله إلى خطوات واضحة. عند تطبيق نموذج (GROW) في حياتك الشخصية ستتعامل مع قراراتك بوعي؛ لأنك لا تحلم بالنتائج فقط؛ بل تبني خريطة ذهنية تساعدك على الوصول إليها خطوة خطوة.

المرحلة الأولى: G - الهدف (Goal): ماذا تريد "بالتحديد"؟

أول خطوة في خطوات حل المشكلات هي أن تفرِّق بين الأمنية والهدف. الأمنية مثل قولك "أتمنى أن أكون غنياً"، وهي عبارة عامة بلا إطار واضح. أمَّا الهدف فهو محدد وقابل للقياس، مثل "أريد زيادة دخلي بنسبة 20% خلال 6 أشهر". هذا الأسلوب يتوافق مع مبدأ تحديد الأهداف الذكية (SMART) الذي أشار إليه رائد الكوتشينغ السير جون ويتمور، فيصبح الهدف أوضح وأسهل في التنفيذ ضمن عملية التخطيط الشخصي الاستراتيجي. عند تطبيق نموذج (GROW) في حياتك الشخصية، ستلاحظ أنَّ صياغة الهدف بإيجابية، تساعدك على التركيز على ما تريد تحقيقه بدلاً من التفكير فيما تخشاه.

لكي تصل إلى صورة أوضح، استخدم أحد أهم الأسئلة القوية للكوتشينغ الذاتي: "إذا كانت كل الظروف مثالية، كيف سيبدو النجاح في هذا الأمر؟" هذا السؤال يدفعك لتحديد النتيجة النهائية بدقة قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.

المرحلة الثانية: R - الواقع (Reality): مواجهة الحقيقة دون "فلاتر"

يتوقف كثير من الناس في هذه المرحلة؛ لأن الكوتشينغ الذاتي، يتطلب مواجهة الواقع كما هو دون تبرير أو إنكار، ولحل أية مشكلة لا يكفي أن تحدد هدفك؛ بل يجب أن تفهم وضعك الحالي بدقة. عند تطبيق نموذج (GROW) في حياتك الشخصية، ستكتشف أنَّ وضوح الواقع، هو الأساس لأي تخطيط شخصي استراتيجي ناجح.

لذا ابدأ بجرد صريح يشمل:

• الموارد الحالية: مهاراتك، وخبراتك، وعلاقاتك، والوقت المتاح لديك.
• المعوِّقات: نقص الخبرة، أو ضغوطات مالية، أو التزامات عائلية، أو عادات تؤخر تقدمك.
• المشاعر المرتبطة بالمشكلة: الخوف، أو التردد، أو فقدان الحافز، لأنها تؤثر مباشرة في قراراتك.
• المحاولات السابقة: ما الذي جرَّبته بالفعل ولم ينجح.

استخدم هنا واحدة من أهم الأسئلة القوية للكوتشينغ الذاتي: "ما الذي فعلته حتى الآن ولم ينجح؟ ولماذا؟"

تساعدك الإجابة الصادقة عن هذا السؤال على رؤية الصورة بوضوح، وتمنحك أساساً واقعياً للانتقال إلى مرحلة الخيارات دون تكرار الأخطاء نفسها.

المرحلة الثالثة: O - الخيارات (Options): كسر سقف التوقعات

بعد فهم الواقع تأتي مرحلة توسيع دائرة التفكير، كثير من الناس يقعون في فخ التفكير الثنائي: إمَّا هذا أو ذاك، بينما الهدف في هذه المرحلة من خطوات حل المشكلات، هو إنتاج أكبر عدد ممكن من البدائل قبل اختيار الأفضل. عند تطبيق نموذج (GROW) في حياتك الشخصية، ستلاحظ أنَّ تعدد الخيارات يقلل شعورك بالضغط، ويمنحك مساحة أوسع لاتخاذ قرار واعٍ ضمن عملية التخطيط الشخصي الاستراتيجي.

يمكنك استخدام أسلوب العصف الذهني الفردي وتدوين كل فكرة دون تقييم مسبق، مثل:

• خيارات تقليدية يمكنك تنفيذها فوراً.
• أفكار إبداعية تحتاج إلى تطوير.
• حلول غير مألوفة قد تبدو صعبة لكنها ممكنة على الأمد الطويل.
• طرائق تجمع بين أكثر من مسار بدل الاكتفاء بخيار واحد.

من أهم الأسئلة القوية للكوتشينغ الذاتي في هذه المرحلة: "ماذا كنت ستفعل لو كنت تملك عصا سحرية؟" هذا السؤال يساعدك على تحرير التفكير مؤقتاً من القيود المنطقية، ممَّا يفتح الباب أمام حلول لم تكن تراها من قبل.

المرحلة الرابعة: W - الإرادة/المضي قدماً (Will): من التفكير إلى التنفيذ

بعد توليد الخيارات تأتي المرحلة الأهم وهي تحويل الأفكار إلى أفعال، فكثير من الناس يتوقفون عند التفكير ولا ينتقلون إلى التنفيذ؛ لذلك يعتمد نجاح التخطيط الشخصي الاستراتيجي على تحديد خطوة عملية واضحة يُبدأ بها فوراً، وعند تطبيق نموذج (GROW) في حياتك الشخصية اختر الخطوة الأولى الصغيرة (Baby Step)؛ لأن البداية البسيطة، تقلل التردد وتزيد الاستمرارية.

لجعل التنفيذ أكثر وضوحاً اسأل نفسك:

• ما أول خطوة يمكن تنفيذها خلال 24 ساعة؟
• ما مستوى التزامي بهذه الخطوة من 1 إلى 10؟
• ما العوائق المتوقعة وكيف أستعد لها مسبقاً؟

سؤال المرحلة هنا يكون "ما الذي قد يمنعك من تنفيذ هذه الخطوة غداً؟ وكيف ستتغلب عليه؟"

عندما تحدد الإجابة بوضوح، يتحول الهدف من فكرة إلى خطة قابلة للتنفيذ.

متى يكذب عليك عقلك؟ ولماذا تحتاج لكوتش محترف؟

الكوتشينغ الذاتي أداة قوية، لكنه ليس دائماً كافياً؛ لأن الإنسان قد لا يرى الصورة كاملة عندما يكون جزءاً منها. في مسيرتك بحل أية مشكلة قد يحاول عقلك حمايتك من الشعور بالفشل أو الخوف، فيدفعك إلى تجاهل بعض الحقائق في مرحلة الواقع (Reality)، أو تقليل عدد الخيارات في مرحلة (Options). لذلك، حتى مع تطبيق نموذج (GROW) في حياتك الشخصية قد تظهر ما يسمى بالنقاط العمياء، وهي أفكار أو افتراضات غير دقيقة تؤثر في التخطيط الشخصي الاستراتيجي دون أن تنتبه لها.

يظهر هنا دور الكوتش المحترف، فيعمل بوصفه طرفاً خارجياً محايداً يطرح الأسئلة القوية للكوتشينغ الذاتي بعمق وموضوعية. في منصة آندغرو يساعدك الكوتش على:

• مواجهة الواقع بوضوح دون تبرير.
• توسيع الخيارات بدل الوقوع في التفكير المحدود.
• تحويل القرارات إلى التزامات عملية في مرحلة التنفيذ (Will).

وجود شخص يرافقك في هذه المراحل يجعل تطبيق نموذج (GROW) في حياتك الشخصية أكثر دقة وواقعية، خصيصاً في القرارات المصيرية.

تشير بعض الدراسات الحديثة إلى التأثير العملي للكوتشينغ المنهجي القائم على نموذج (GROW)، ففي دراسة تجريبية عشوائية استمرت 9 أسابيع على عيِّنة مكوَّنة من 109 من مديري المدارس، طُبِّق برنامج كوتشينغ يعتمد على نموذج (GROW) من خلال جلسات منتظمة، وأظهرت النتائج تحسناً ملحوظاً في مستوى الرفاهية الذاتية والوضوح في اتخاذ القرار مقارنة بالمجموعة التي لم تتلقَّ جلسات كوتشينغ، كما استمر هذا التحسن حتى بعد 3 أشهر من انتهاء البرنامج، وتعكس هذه النتائج أنَّ تطبيق نموذج (GROW) في حياتك الشخصية، لا يقتصر على تنظيم الأفكار فقط؛ بل يمكن أن ينعكس في تغييرات سلوكية ونفسية قابلة للقياس عند الالتزام بخطواته.

في الختام

لا تُحل المشكلات المعقدة بالصدفة؛ بل تحتاج إلى طريقة تفكير واضحة وخطوات منظمة. نموذج (GROW) يمنحك هذا الهيكل، بينما يعتمد النجاح على صدقك في ملء كل مرحلة بالمعلومات الحقيقية عن هدفك وواقعك وخياراتك. عندما تطبِّق نموذج (GROW) في حياتك الشخصية على قرار صغير، ستلاحظ كيف يتحول التردد تدريجياً إلى وضوح، وكيف تصبح قراراتك أكثر هدوءاً وثقة بدلاً من العشوائية.

هل طبَّقت النموذج وما زلت تشعر أنك عالق في مرحلة 'الواقع'؟

أنت بحاجة لعين خبيرة ترى ما لا تراه. احجز جلسة مع كوتش متخصص في آندغرو، ليقودك من خلال نموذج (GROW) باحترافية تجاه النتائج التي تستحقها.

هذا المقال من إعداد المدرب عمار أحمد، كوتش معتمد من Andgrow.

المصادر

• GROW Coaching Model
• GROW Coaching Model: What Every Leader Must Know
• The GROW coaching model: A complete guide